返品が必要な場合は、商品受取後14日以内（追跡情報に基づく）に、電子メール contact@zavasienna.com でご連絡いただき、注文情報と返品理由を提供してください。返品申請を確認させていただきます。

返品申請が確認され次第、商品を返送するよう通知する電子メールをお送りします。返品資格を満たすためには、商品は未使用で、受け取った時の状態と同じでなければなりません。すべての内容物が含まれた完全な商品と元の包装が必要です。

返品された商品を受け取り、検査後、返品された物品を受け取ったことを通知する電子メールをお送りします。返金が承認されたかどうかもお知らせします。承認された場合、返金処理を行い、数日後にクレジットカードまたは元の支払い方法に返金されます。