Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o compra a través de "www.zavasienna.com" (en adelante, "este sitio web").

La información personal que recopilamos

Cuando visita este sitio web, recopilamos información específica relacionada con su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y la información relacionada con algunas cookies instaladas en su dispositivo. Mientras navega por este sitio web, también recopilamos información relacionada con los siguientes elementos: las páginas web o productos individuales que visualiza, el sitio web o las palabras de búsqueda que lo refirieron a este sitio web, así como la forma en que interactúa con este sitio web. Llamamos a esta información recopilada automáticamente "información del dispositivo".

Las tecnologías que utilizamos para recopilar información del dispositivo son las siguientes:

• Las cookies son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora, y generalmente contienen un identificador exclusivo que ha sido procesado de forma anónima. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
• Los registros se utilizan para rastrear las acciones que ocurren en este sitio web y recopilar datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, así como la fecha/hora de la marca.
• Indicadores web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información relacionada con la forma en que navega por este sitio web.

Además, cuando compra o intenta comprar a través de este sitio web, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo el número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

La "información personal" mencionada en esta política de privacidad se refiere a la información del dispositivo y la información del pedido.

Cómo utilizamos su información personal

La información de pedidos que recopilamos se utiliza generalmente para completar el envío de cualquier pedido realizado a través de este sitio web, incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos. Además, también utilizaremos esta información de pedidos para:

• Comunicándonos con usted
• Revisar si hay algún riesgo potencial o situación de fraude en el pedido.
• De acuerdo con las preferencias que nos ha compartido, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Nuestra intención al recopilar información del dispositivo es ayudar a revisar si existen riesgos potenciales y situaciones de fraude (especialmente su dirección IP), y en general se utiliza para optimizar y mejorar este sitio web (por ejemplo, realizando análisis relacionados con la navegación de los clientes y la forma en que interactúan con este sitio, así como evaluar la efectividad de las campañas de marketing y publicidad).

Comparte tu información personal

Compartiremos su información personal con terceros para facilitar el uso de su información personal con los fines mencionados anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para proporcionar servicios a nuestra tienda en línea. Para entender cómo Shopify utiliza su información personal, visite aquí para leer más: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes utilizan este sitio web. Para entender cómo Google utiliza su información personal, visite aquí para leer más: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Para optar por no participar en Google Analytics, puede visitar aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes de información presentadas de acuerdo con la ley, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos.

Publicidad de comportamiento

Como se mencionó anteriormente, utilizaremos su información personal para ofrecerle publicidad o mensajes de marketing dirigidos que creemos que pueden interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Línea (Network Advertising Initiative, NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por salir de la publicidad dirigida de las siguientes maneras:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados

Además, si desea darse de baja de ciertos servicios, puede visitar el sitio web de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance): http://optout.aboutads.info/.

Por favor, no rastrear

Tenga en cuenta que, incluso si su navegador envía una señal de "no rastrear", la forma en que recopilamos y utilizamos datos en nuestro sitio web sigue siendo la misma.

Sus derechos

Si usted es residente de Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información personal. Para ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la siguiente información de contacto.

Además, si usted es residente en Europa, prestaremos atención al procesamiento de sus datos con base en el cumplimiento de los contratos que podamos haber celebrado con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de este sitio web) o para perseguir los intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Al mismo tiempo, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Conservaremos la información de su pedido cuando realice un pedido a través de este sitio web, para llevar un registro, hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

cambio

Podemos modificar periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o para realizar ajustes debido a otras razones operativas, legales o regulatorias.

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