Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou faites des achats sur « www.zavasienna.com » (ci-après dénommé « ce site »).

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez ce site, nous collectons certaines informations liées à votre appareil, y compris votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et des informations sur certains cookies installés sur votre appareil. Pendant que vous naviguez sur ce site, nous collectons également des informations liées aux éléments suivants : les pages ou produits individuels que vous consultez, le site ou les mots de recherche qui vous ont référé à ce site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec ce site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « informations sur l'appareil ».

Les technologies que nous utilisons pour collecter des informations sur les appareils sont les suivantes :

• Un cookie est un fichier de données placé sur votre appareil ou votre ordinateur, qui contient généralement un identifiant unique traité de manière anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org.
• Les fichiers journaux sont utilisés pour suivre les actions sur ce site et collecter des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie, ainsi que les horodatages de date/heure.
• Des fichiers électroniques tels que des indicateurs Web, des balises et des pixels, utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur ce site.

De plus, lorsque vous faites des achats ou essayez d'acheter sur ce site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris le numéro de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « informations de commande ».

La « données personnelles » mentionnée dans cette politique de confidentialité fait référence aux informations sur l'appareil et aux informations de commande.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Les informations de commande que nous collectons sont généralement utilisées pour compléter l'expédition de toute commande passée via ce site, y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison, et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande. De plus, nous utiliserons également ces informations de commande pour :

• Communiquer avec vous
• Vérifiez si la commande présente des risques potentiels ou des situations de fraude.
• En fonction de vos préférences que vous avez partagées avec nous, nous vous fournissons des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.

Nous collectons des informations sur les appareils dans le but d'aider à examiner s'il existe des risques potentiels et des situations de fraude (en particulier votre adresse IP), et dans des conditions normales, elles sont utilisées pour optimiser et améliorer ce site web (par exemple, en effectuant des analyses pertinentes sur la façon dont les clients naviguent et interagissent avec ce site, ainsi qu'en évaluant l'efficacité des campagnes de marketing et de publicité).

Partagez vos informations personnelles

Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous permettre d'utiliser vos informations personnelles pour les fins mentionnées ci-dessus. Par exemple, nous utiliserons Shopify pour fournir des services à notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter ce lien : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utiliserons également Google Analytics pour comprendre comment les clients utilisent ce site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez consulter ce lien : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pour vous désinscrire de Google Analytics, vous pouvez consulter ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pourrions également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition ou d'autres demandes d'informations faites conformément à la loi, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme mentionné ci-dessus, nous utiliserons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des messages marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité en Ligne (Network Advertising Initiative, NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée de la manière suivante :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads

De plus, si vous souhaitez vous désinscrire de certains services, vous pouvez visiter le site de désinscription de l'Alliance de la publicité numérique (Digital Advertising Alliance) : http://optout.aboutads.info/.

Veuillez ne pas suivre

Veuillez noter que même si votre navigateur envoie un signal « ne pas suivre », la manière dont nous collectons et utilisons les données sur notre site reste inchangée.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles vous concernant que nous détenons, et vous pouvez demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous veillerons à traiter vos données dans le cadre de l'exécution d'un contrat que nous avons pu conclure avec vous (par exemple, si vous passez une commande via ce site) ou pour poursuivre les intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations de commande lorsque vous passerez une commande via ce site, à des fins d'enregistrement, jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ces informations.

Changement

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de manière occasionnelle pour refléter les changements de pratiques ou pour répondre à d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@zavasienna.com.