Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau berbelanja melalui "www.zavasienna.com" (selanjutnya disebut "situs ini").


Informasi pribadi yang kami kumpulkan

Ketika Anda mengunjungi situs web ini, kami akan mengumpulkan informasi tertentu yang terkait dengan perangkat Anda, termasuk browser web Anda, alamat IP, zona waktu, dan informasi terkait beberapa Cookie yang terpasang di perangkat Anda. Saat Anda menjelajahi situs web ini, kami juga akan mengumpulkan informasi terkait dengan item berikut: halaman web atau produk individual yang Anda lihat, situs web atau kata kunci pencarian yang merujuk Anda untuk mengunjungi situs web ini, serta cara Anda berinteraksi dengan situs web ini. Kami menyebut informasi yang dikumpulkan secara otomatis ini sebagai "informasi perangkat".


Kami menggunakan teknologi berikut untuk mengumpulkan informasi perangkat:

  • Cookie adalah file data yang ditempatkan di perangkat atau komputer Anda, biasanya berisi kode identifikasi yang diproses secara anonim. Untuk informasi lebih lanjut tentang Cookie dan cara menonaktifkannya, silakan kunjungi http://www.allaboutcookies.org.
  • File log digunakan untuk melacak tindakan yang terjadi di situs web ini dan mengumpulkan data, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, penyedia layanan internet, halaman rujukan/keluar, serta cap tanggal/waktu.
  • Indikator web, label, dan file piksel digunakan untuk mencatat informasi terkait cara Anda menjelajahi situs web ini.


Selain itu, ketika Anda berbelanja atau mencoba berbelanja melalui situs web ini, kami akan mengumpulkan informasi tertentu dari Anda, termasuk nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit), alamat email, dan nomor telepon. Kami menyebut informasi tersebut sebagai "informasi pesanan".


Dalam kebijakan privasi ini, "informasi pribadi" merujuk pada informasi perangkat dan informasi pesanan.


Kami bagaimana menggunakan informasi pribadi Anda

Kami mengumpulkan informasi pesanan yang umumnya digunakan untuk menyelesaikan pengiriman dari setiap pesanan yang dibuat melalui situs web ini, termasuk memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, serta memberikan faktur dan/atau konfirmasi pesanan kepada Anda. Selain itu, kami juga akan menggunakan informasi pesanan ini untuk:

  • Berkomunikasi dengan Anda
  • Periksa apakah ada risiko atau situasi penipuan potensial pada pesanan.
  • Berdasarkan preferensi yang Anda bagikan dengan kami, kami akan memberikan informasi atau iklan yang terkait dengan produk atau layanan kami.


Kami mengumpulkan informasi perangkat dengan tujuan untuk membantu meninjau apakah ada potensi risiko dan situasi penipuan (terutama alamat IP Anda), dan dalam keadaan umum akan digunakan untuk mengoptimalkan dan meningkatkan situs web ini (misalnya, melakukan analisis terkait cara pelanggan menjelajah dan berinteraksi dengan situs web ini, serta mengevaluasi efektivitas kegiatan pemasaran dan iklan).


Bagikan informasi pribadi Anda

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk memungkinkan kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan di atas. Misalnya, kami akan menggunakan Shopify untuk menyediakan layanan bagi toko online kami. Untuk memahami bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda, silakan kunjungi di sini untuk membaca lebih lanjut: https://www.shopify.com/legal/privacy. Kami juga akan menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pelanggan menggunakan situs web ini. Untuk memahami bagaimana Google menggunakan informasi pribadi Anda, silakan kunjungi di sini untuk membaca lebih lanjut: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Untuk keluar dari Google Analytics, Anda dapat mengunjungi di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Akhirnya, kami mungkin juga akan membagikan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah pencarian, atau permintaan informasi lain yang diajukan sesuai hukum, atau karena diperlukan untuk melindungi hak kami sendiri.


Iklan perilaku

Seperti yang disebutkan di atas, kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan iklan atau pesan pemasaran yang kami anggap mungkin menarik bagi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan bertarget, silakan kunjungi halaman pendidikan Inisiatif Periklanan Jaringan (Network Advertising Initiative, NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Anda dapat keluar dari iklan berbasis tujuan melalui cara berikut:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/id-id/resources/policies/personalized-ads


Selain itu, jika Anda ingin keluar dari beberapa layanan, Anda dapat mengunjungi situs keluar Aliansi Periklanan Digital (Digital Advertising Alliance) di: http://optout.aboutads.info/.


Harap tidak melacak

Harap diperhatikan, meskipun browser Anda mengirimkan sinyal "tidak melacak", cara kami mengumpulkan dan menggunakan data di situs web kami tetap tidak berubah.


Hak Anda

Jika Anda adalah penduduk Eropa, Anda berhak mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, dan dapat meminta untuk memperbaiki, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda. Untuk menjalankan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

Selain itu, jika Anda adalah penduduk Eropa, kami akan memperhatikan pemrosesan data Anda berdasarkan pelaksanaan kontrak yang mungkin telah kami tanda tangani dengan Anda (misalnya, jika Anda melakukan pemesanan melalui situs web ini), atau untuk mengejar tujuan kepentingan bisnis yang sah yang disebutkan di atas. Harap juga diperhatikan bahwa informasi Anda akan ditransfer ke luar Eropa, termasuk Kanada dan Amerika Serikat.


Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pesanan Anda saat Anda melakukan pemesanan melalui situs web ini, untuk keperluan pencatatan, sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi tersebut.


perubahan

Kami dapat secara berkala mengubah kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan praktik atau melakukan revisi karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.


Hubungi Kami

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang praktik privasi, memiliki pertanyaan, atau ingin mengajukan keluhan, silakan kirim email ke contact@zavasienna.com.